7 Fitur WA Bisnis yang Wajib Kamu Aktifkan Sekarang (Biar Makin Laris!)

Daftar Isi

Kalau kamu masih jualan pakai WhatsApp biasa, fix kamu bakal ketinggalan zaman. Sekarang udah zamannya pakai WhatsApp Business yang punya banyak fitur kece buat bantuin kamu jualan lebih rapi, cepat, dan profesional.

Tapi... sayangnya, masih banyak yang belum tahu fitur-fiturnya. Padahal, kalau diaktifin semua, bisa banget bantu kamu hemat waktu, closing lebih cepat, dan tampil lebih terpercaya di mata pembeli.

Nah, di artikel ini kita bakal bahas tuntas 7 fitur WA Bisnis yang wajib kamu aktifin sekarang juga. Nggak ribet kok, bahkan buat pemula!

1. Profil Bisnis

Profil ini ibarat kartu nama digital kamu. Di sinilah calon pembeli bisa lihat info penting seperti nama toko, deskripsi usaha, jam operasional, alamat, email, dan link toko online kamu.

Semakin lengkap profilmu, makin terpercaya kamu di mata calon pelanggan. Apalagi kalau pakai foto profil yang profesional dan nama brand yang jelas.

2. Katalog Produk

Dengan katalog, kamu bisa tampilkan produk/jasa lengkap dengan foto, harga, dan deskripsi. Jadi pembeli nggak perlu japri cuma buat tanya-tanya.

Katalog ini juga bisa langsung dikirim ke chat pembeli. Praktis banget buat kamu yang sering closing di WA!

3. Balas Otomatis (Away Message)

Fitur ini cocok banget buat kamu yang sering kewalahan bales chat. Saat kamu sedang offline, WA bisa otomatis kirim pesan "Maaf, kami sedang offline. Akan segera balas ya!" ke pembeli.

Pembeli jadi tetap merasa dilayani meskipun kamu belum sempat bales manual.

4. Label Pelanggan

Label ini bantu kamu mengelompokkan chat: Pelanggan baru, Sudah bayar, Belum bayar, Repeat order, dll.

Jadi kamu bisa lebih mudah follow-up, kirim broadcast, atau lihat siapa aja yang belum bayar 😅.

5. Pesan Sapaan (Greeting Message)

Fitur ini akan otomatis menyapa orang yang pertama kali chat kamu. Bisa kamu setting kayak gini:

Halo, terima kasih sudah menghubungi Toko ABC. Kami akan bantu kebutuhan kamu. Silakan tanyakan produk yang kamu cari, ya 😊

Sangat membantu biar pembeli merasa disambut dengan baik.

6. Jawaban Cepat (Quick Replies)

Punya jawaban yang sering diketik berulang-ulang? Nah, fitur ini solusinya. Misalnya kamu sering nulis:

Untuk saat ini stok masih ready, Kak. Kami bisa kirim hari ini juga via J&T atau SiCepat.

Kamu cukup simpan kalimat itu sebagai quick reply. Nanti tinggal ketik /stok, langsung muncul balasannya. Hemat waktu banget!

7. Status WhatsApp Bisnis

Jangan anggap remeh status WA! Banyak pebisnis kecil sukses closing dari status aja. Kamu bisa pakai buat:

• Update produk baru
• Promo hari ini
• Testimoni pembeli
• Behind the scene (bikin kepercayaan)

Tips: Pakai format video singkat + teks besar + call to action kayak “Order sekarang ya, Kak!”

Ayo Aktifin Sekarang!

Semua fitur di atas itu GRATIS dan sudah tersedia di aplikasi WhatsApp Business. Nggak butuh skill teknis, cuma butuh kemauan buat berkembang dan lebih profesional.

Kalau kamu udah mulai jualan atau lagi berkembangin usaha, jangan tunda lagi. Aktifin sekarang dan rasakan bedanya!

Pertanyaan Umum

Apa bedanya WhatsApp biasa dan WhatsApp Business?

WA Business punya fitur khusus buat pelaku usaha, seperti profil bisnis, katalog produk, auto-reply, dan label pelanggan. Lebih cocok buat jualan!

Apakah harus punya dua nomor untuk pakai WA Business?

Idealnya iya, tapi kamu bisa juga ganti WA biasa jadi WA Bisnis di nomor utama kamu kalau belum dipakai buat yang lain.

WA Business bisa bantu closing lebih cepat?

Bisa banget! Karena kamu bisa jawab chat lebih cepat, tampil lebih profesional, dan proses jualan jadi otomatis.

Apakah WA Business gratis?

100% gratis. Cukup download aplikasinya di Play Store atau App Store dan login dengan nomor kamu.